مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
موقع الديوانية للحلوى العُمانية المسجّل برقم السجل التجاري يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا الموقع وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات الموقع عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للموقع سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين موقع الديوانية للحلوى العُمانية فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بموقع الديوانية للحلوى العُمانية.
المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
*(الموقع) يقصَد بهذه العبارة موقع الديوانية للحلوى العُمانية ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال موقع الديوانية للحلوى العُمانية على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
*(المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من الموقع عبر منصته الالكترونية.
*(الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية:
*يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع الموقع، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
*يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة – طبيعة التزام موقع الديوانية للحلوى العُمانية:
*إن التزام موقع الديوانية للحلوى العُمانية تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفيرالخدمة أو المنتج.
*قد توفّر موقع الديوانية للحلوى العُمانية خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام موقع الديوانية للحلوى العُمانية:
*يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ الديوانية للحلوى العُمانية بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
*يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من خلال موقعنا ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية موقع الديوانية للحلوى العُمانية كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات موقع الديوانية للحلوى العُمانية. وبذلك تكون قد وافقت على التالي:
*أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام موقع الديوانية للحلوى العُمانية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى موقع الديوانية للحلوى العُمانية أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
*لن يكون موقع الديوانية للحلوى العُمانية بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
*أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى موقع الديوانية للحلوى العُمانية بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
*أنت تلتزم عند استخدام موقع الديوانية للحلوى العُمانية أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
*أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى موقع الديوانية للحلوى العُمانية وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
*إن موقع الديوانية للحلوى العُمانية يتلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
*إذا تبيّن لـ موقع الديوانية للحلوى العُمانية بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن موقع الديوانية للحلوى العُمانية يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق بالديوانية للحلوى العُمانية ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
*في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة موقع الديوانية للحلوى العُمانية الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات موقع الديوانية للحلوى العُمانية مرة أخرى.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
*يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة او عبر الواتساب.
*يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
*يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة موقع الديوانية للحلوى العُمانية ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ موقع الديوانية للحلوى العُمانية.
المادة السابعة – التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:
*إن موقع الديوانية للحلوى العُمانية قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
*في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام نأمل منكم التوقف عن استخدام خدماتنا حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في موقع الديوانية للحلوى العُمانية أو استخدامكم موقع الديوانية للحلوى العُمانية يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل موقع الديوانية للحلوى العُمانية المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
*كافة الرسوم تحتسب بالريال العُماني، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها موقع الديوانية للحلوى العُمانية ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق موقع الديوانية للحلوى العُمانية.
*قد يفرض موقع الديوانية للحلوى العُمانية رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
*يحتفظ موقع الديوانية للحلوى العُمانية بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في موقع الديوانية للحلوى العُمانية:
*يوفّر موقع الديوانية للحلوى العُمانية عبر شركائها نظام الدفع والسداد في موقع الديوانية للحلوى العُمانية فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على موقع الديوانية للحلوى العُمانية أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها موقع الديوانية للحلوى العُمانية من حين لآخر.
*يلتزم موقع الديوانية للحلوى العُمانية بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في موقعه وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
*يلتزم موقع الديوانية للحلوى العُمانية بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
*يقر المستخدم بأنه يمنح موقع الديوانية للحلوى العُمانية حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها موقع الديوانية للحلوى العُمانية أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
*تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بموقع الديوانية للحلوى العُمانية ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
*إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة لموقع الديوانية للحلوى العُمانية هي حقوق مملوكة لـ الديوانية للحلوى العُمانية ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
*يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بموقع الديوانية للحلوى العُمانية ، والتي من ضمنها الديوانية للحلوى العُمانية نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بموقع الديوانية للحلوى العُمانية أو المعروضة على موقع الديوانية للحلوى العُمانية، حيث أن موقع الديوانية للحلوى العُمانية ، وكل حق يتبع موقع الديوانية للحلوى العُمانية ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ الديوانية للحلوى العُمانية.
المادة الحادية عشرة – مسؤولية موقع الديوانية للحلوى العُمانية:
*يلتزم موقع الديوانية للحلوى العُمانية بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
*موقع الديوانية للحلوى العُمانية لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
*يلتزم موقع الديوانية للحلوى العُمانية ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة سلطنة عُمان ويتم استخدامها لاغراض شرعية.
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:
*يتخذ موقع الديوانية للحلوى العُمانية معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.
*تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر موقع الديوانية للحلوى العُمانية.
*موقع الديوانية للحلوى العُمانية ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
*أنت تعلم وتوافق على أن موقع الديوانية للحلوى العُمانية قد يستخدم معلوماتك التي زودتنا بها، بهدف تقديم الخدمات لك في موقعنا، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في موقع الديوانية للحلوى العُمانية تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بموقع الديوانية للحلوى العُمانية.
المادة الثالثة عشرة – تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لموقع الديوانية للحلوى العُمانية وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الرابعة عشرة – القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في سلطنة عُمان، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في سلطنة عُمان.
المادة الخامسة عشرة – أحكام عامة:
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذاً ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة موقع الديوانية للحلوى العُمانية.
إتفاقية الإستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين موقع الديوانية للحلوى العُمانية وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
*إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
*إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات موقع الديوانية للحلوى العُمانية قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
*إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها موقع الديوانية للحلوى العُمانية هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ موقع الديوانية للحلوى العُمانية الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
*يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين موقع الديوانية للحلوى العُمانية والمستخدم.
*لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة موقع الديوانية للحلوى العُمانية.
